Потенциальный сотрудник отдела продаж должен иметь высшее образование, поскольку оно оказывает влияние на качество работы специалиста по продажам. При его наличии сотрудник имеет отчетливое представление о роде и смысле своей работы, своем вкладе в деятельность компании в целом; умеет работать с людьми и выходить из конфликтных ситуаций с минимальными потерями для обеих сторон.

Следует помнить, что главное для менеджера – умение продавать, а этому можно научиться только на практике. Поэтому довольно часто новоиспеченный менеджер по продаже проходит стажировку или, как принято было говорить раньше, "поступает на обучение к опытному мастеру". Срок обучения может быть разным – от двух недель до месяца. Все зависит от потенциала обучаемого, его знаний, навыков и количества торговых точек, с которыми придется работать. Но в целом – практика, практика и еще раз практика.

При этом руководители многих компаний считают, что давно уже пора начинать специализированную подготовку менеджеров по продажам в вузах. Но машина украинского образования остается, как и прежде, неразворотливой, поэтому о том, когда будет объявлен первый набор на новую специальность, пока никто не знает. На данный момент в высших учебных заведениях можно получить лишь неузкоспециализированную профессию менеджера. В этих условиях получить знания, необходимые для успешной работы, менеджеры по продажам могут, например, посещая курсы или участвуя в бизнес-тренингах. Там обучают практическим методам ведения двусторонних переговоров, презентации товара и общению с клиентами. У таких занятий исключительно прикладной характер.

Глазами работодателя портрет идеального менеджера по продажам выглядит следующим образом: это высокомотивированный гуманитарий, клиентоориентированный, доброжелательный, чувствующий собеседника, с активной жизненной позицией. Для него характерны осознанная нацеленность на достижение результата, психологическая зрелость и динамичность, высокий общеинтеллектуальный уровень и умение работать с информацией, обобщать, делать выводы.

http://ubr.ua